Liigu sisu juurde
Juurdepääsetavus
 °C
Otsi informatsiooni, teenuseid jne

Uudised

15. märts on rahvusvaheline tarbija õiguste päev

Päeva raames pööratakse tavapärasest enam tähelepanu tarbijate õigustele. Kuigi võib tunduda, et tarbija õiguste tundmine kaitseb üksnes tarbijaid, siis tegelikult see nii ei ole. Tarbija õigustest teadlik kaupleja suudab vältida eksimusi ja osata ka ennast kaitsta olukorras, kus tarbija kaebus ei ole põhjendatud. Lisaks aitab kohusetundlik käitumine kaasa ettevõtja usaldusväärsuse suurenemisele ja kliendibaasi kasvatamisele.

Asjakohase kauba märgistuse ja kasutusjuhendiga väldid hilisemaid pretensioone

Arvatavasti soovib iga kaupleja, et tema kliendid oleksid ostetud kaubaga rahul ning ka edasiste ostutehingute sooritamisel eelistaksid just teda. Tarbijale sujuva ja sihipärase kasutajakogemuse tagamiseks tuleb pakutavate toodetega anda ostjale kauba kohta piisavat teavet. Kasutusjuhend võimaldab tarbijal kasutada kaupa ohutult, sihipäraselt ja säästlikult ning selgitada, kuidas kaupa õigesti kokku panna, paigaldada, ühendada, hooldada või säilitada.