Otsi

Palju on räägitud tarbija õigusest esitada kauba lepingutingimustele mittevastavuse ilmnemisel kauplejale pretensioon. Aga millisest lepingust me sel puhul räägime? Kas leping ei peaks olema kahepoolselt allkirjastatud dokument? Kuigi Sa kauba eest makstes ja kassatšekki saades midagi ei allkirjasta, oled sõlminud kauplejaga müügilepingu. Selle kohaselt vastutab kaupleja, et ostetud toode on kvaliteetne ja teave selle omaduste, kasutamistingimuste ja hinna osas tõene ning ostja võtab kohustuse valitud kauba eest tasuda.

Toidukaupade märgistusel „parim enne“ ja „kõlblik kuni“ on lihtne vahet teha, mõeldes sõnade tähendusele. „Kõlblik kuni“ ehk säilivusaeg märgitakse kiiresti riknevale kaubale, näiteks toorele lihale, mis ei ole pärast vastavat kuupäeva söömiseks kõlblik. Säilivusaja ületanud kaupa pole lubatud müüa ega tarbida. „Parim enne“ märgisega toit on kuni vastava kuupäevani parima kvaliteediga, kuid ka pärast seda mõnda aega õigete säilitustingimuste puhul söömiseks kõlblik. „Parim enne“ märgistust kannavad pikema säilivusajaga kaubad, näiteks leib, sai ja kuivained.

Ökomärgis EcoLabel tähistab keskkonnasõbralikku toodet või teenust, lähtudes selle mõjust keskkonnale alates toorme tootmisest kuni jäätmete kõrvaldamiseni. Märgis aitab tarbijal eristada tervisele ja keskkonnale ohutumat toodet või teenust teistest samaväärsetest, samal ajal andes ettevõtjale turueelise. Tegemist on suurepärase keskkonnakommunikatsiooni vahendiga — märgisega toote tutvustamiseks, läbimüügi suurendamiseks ja tarbijate usalduse pälvimiseks.

Kõik me soovime head välja näha ja kuna endal juuste lõikamine üldjuhul hästi ei lõppe, läheme ilusa soengu saamiseks ikkagi juuksuri juurde. Aga mida tuleks teada, kui otsustame ettevõtjana ise juuksuri- või mõnda muud iluteenust pakkuma hakata?

Levinud on eksiarvamus, et ka tavakauplusest ostetud kaupa on võimalik esimese 14 päeva jooksul tagastada.

Eestis kehtib vaba hinnakujundus — iga kaupleja määrab oma kaupadele ise hinna. Sealjuures võib ta rakendada kaupluses, e-poes ja outletis samale kaubale erinevat hinda. Kauba hind on tarbijale oluline valiku tegemisel, millisest poest vajaminev kaup osta. Seetõttu on optimaalse hinna määramine äri edukuse seisukohalt väga oluline.

Näpunäited, mida kasutatud autot ostes meeles pidada, et ostmine ja hilisem kasutajakogemus oleksid meeldivad: Kontrolli auto kasutus- ja...

Kauplemiskohas peab olema avaldatud kaupleja ärinimi, registrikood, telefoninumber ja elektronposti aadress. Käibemaksukohustuslase puhul lisandub ka maksukohustuslasena registreerimise number.

Levinud on eksiarvamus, et ka tavalisest kauplusest ostetud kvaliteetset kaupa on võimalik esimese 14 päeva jooksul tagastada ning et tarbija võib kaubal puuduse avastamisel selle eest kauplejalt kohe raha tagasi küsida.

Elektrienergiaga varustamiseks on tarbijal sõlmitud kaks lepingut — elektrimüüjaga elektrienergia ostmiseks ja võrguettevõtjaga võrguteenuste kasutamiseks. Kui elektri tarbimisel elektrimüüjaga lepingut sõlmitud ei ole, kasutatakse üldteenust. Teadliku valiku tegemiseks saab tarbija tutvuda erinevate pakettide pakkumistega elektrimüüjate ja võrguettevõtjate veebilehekülgedel. Suurim võrguettevõtja on Eestis Elektrilevi.